Chính sách thanh toán

Chính sách thanh toán này được áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng các dịch vụ do VCN Group cung cấp. Việc khách hàng xác nhận sử dụng dịch vụ được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong chính sách này.

1. Nguyên tắc chung

• Việc thanh toán được thực hiện trên cơ sở tự nguyện, minh bạch và đúng thỏa thuận giữa VCN Group và khách hàng.

• Giá trị thanh toán căn cứ theo báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận bằng văn bản đã được hai bên xác nhận.

• Mọi khoản thanh toán đều được ghi nhận và đối soát rõ ràng.

2. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán tiền mặt

• Chuyển khoản ngân hàng

• Các hình thức thanh toán khác theo thỏa thuận giữa hai bên (nếu có)

Thông tin thanh toán chi tiết sẽ được VCN Group cung cấp khi báo giá hoặc ký kết hợp đồng.

3. Thời điểm thanh toán

Tùy theo từng loại dịch vụ, thời điểm thanh toán có thể áp dụng như sau:

• Thanh toán sau khi hoàn thành dịch vụ và nghiệm thu

• Thanh toán theo từng giai đoạn đối với hợp đồng dài hạn

• Thanh toán theo thỏa thuận riêng đối với các dự án hoặc công trình cụ thể

Thời điểm thanh toán chính xác sẽ được nêu rõ trong báo giá hoặc hợp đồng dịch vụ.

4. Chính sách đặt cọc (nếu có)

Đối với một số dịch vụ hoặc công trình có quy mô lớn, VCN Group có thể yêu cầu khách hàng đặt cọc trước một phần giá trị hợp đồng.
Mức đặt cọc và thời điểm thanh toán phần còn lại sẽ được hai bên thống nhất và thể hiện rõ trong hợp đồng.

5. Xuất hóa đơn, chứng từ

• VCN Group hỗ trợ xuất hóa đơn theo yêu cầu của khách hàng (nếu có).

• Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin xuất hóa đơn trước hoặc ngay tại thời điểm thanh toán.

• Thời gian xuất hóa đơn thực hiện theo quy định hiện hành.

6. Chi phí phát sinh

• Các chi phí phát sinh ngoài phạm vi công việc đã thỏa thuận (nếu có) sẽ được VCN Group thông báo trước và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng.

• Mọi chi phí phát sinh sẽ được thể hiện rõ ràng và cộng vào giá trị thanh toán cuối cùng.

7. Trường hợp chậm thanh toán

Trong trường hợp khách hàng chậm thanh toán so với thời hạn đã thỏa thuận:

• VCN Group có quyền nhắc nhở hoặc yêu cầu khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán

• Việc tiếp tục cung cấp dịch vụ có thể tạm dừng cho đến khi hoàn tất thanh toán (đối với hợp đồng dài hạn)

8. Cam kết của VCN Group

VCN Group cam kết:

• Thông tin thanh toán minh bạch, rõ ràng

• Không thu thêm chi phí ngoài thỏa thuận khi chưa có sự đồng ý của khách hàng

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đối soát, thanh toán và xuất hóa đơn

9. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:

• VCN Group luôn đặt an toàn lao động, sức khỏe con người và bảo vệ môi trường (HSE) là yếu tố ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động cung cấp dịch vụ. Chính sách An toàn lao động (HSE) được xây dựng nhằm đảm bảo môi trường làm việc an toàn cho nhân sự, đồng thời hạn chế tối đa rủi ro cho khách hàng và tài sản liên quan.

  Chính sách này áp dụng cho toàn bộ nhân sự, đối tác và các hoạt động dịch vụ do VCN Group triển khai.

  ---

  1. Mục tiêu của chính sách HSE

• Đảm bảo an toàn cho người lao động trong quá trình làm việc

• Bảo vệ sức khỏe nhân sự, khách hàng và cộng đồng

• Hạn chế rủi ro, tai nạn lao động và sự cố phát sinh

• Tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến an toàn lao động và vệ sinh môi trường

• ---

  2. Nguyên tắc an toàn lao động

  VCN Group thực hiện các nguyên tắc an toàn sau:

• An toàn được đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động

• Phòng ngừa rủi ro hơn xử lý sự cố

• Nhân sự chỉ được làm việc khi đã được đào tạo và hướng dẫn an toàn

• Tuân thủ nghiêm túc quy trình làm việc và quy định tại địa điểm thi công

• ---

  3. Trang bị bảo hộ lao động

  Nhân sự của VCN Group được trang bị đầy đủ các thiết bị bảo hộ phù hợp với từng công việc, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Đồng phục lao động

• Găng tay, khẩu trang, giày chống trượt

• Dụng cụ bảo hộ khi làm việc trên cao hoặc khu vực đặc thù

• Biển cảnh báo, rào chắn an toàn tại khu vực thi công (khi cần)

• ---

  4. Đào tạo và hướng dẫn an toàn

  VCN Group tổ chức đào tạo và hướng dẫn an toàn lao động cho nhân sự trước khi làm việc, bao gồm:

• Quy trình làm việc an toàn

• Cách sử dụng máy móc, thiết bị và hóa chất vệ sinh

• Nhận diện rủi ro và biện pháp phòng tránh

• Quy trình xử lý tình huống khẩn cấp

• Nhân sự không đủ điều kiện an toàn sẽ không được bố trí làm việc.

  ---

  5. An toàn trong quá trình thi công

  Trong quá trình cung cấp dịch vụ, VCN Group cam kết:

• Thực hiện đúng phạm vi công việc đã thỏa thuận

• Đảm bảo an toàn cho người và tài sản tại khu vực làm việc

• Hạn chế tối đa ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của khách hàng

• Tuân thủ các quy định an toàn riêng của nhà máy, tòa nhà hoặc khu vực thi công

• ---

  6. Quản lý hóa chất và môi trường

• Sử dụng hóa chất vệ sinh phù hợp với từng bề mặt và mục đích sử dụng

• Ưu tiên các sản phẩm an toàn, thân thiện với môi trường

• Tuân thủ quy định về bảo quản, sử dụng và xử lý hóa chất

• Thu gom rác thải đúng nơi quy định, giữ gìn vệ sinh chung sau thi công

• ---

  7. Xử lý sự cố và tai nạn lao động

  Trong trường hợp xảy ra sự cố hoặc tai nạn lao động:

• VCN Group sẽ ngừng công việc ngay lập tức để đảm bảo an toàn

• Thực hiện các biện pháp sơ cứu và xử lý kịp thời

• Thông báo và phối hợp với khách hàng để giải quyết sự việc

• Rút kinh nghiệm và cải thiện quy trình nhằm ngăn ngừa sự cố tái diễn

• ---

  8. Trách nhiệm của nhân sự và đối tác

• Nhân sự VCN Group có trách nhiệm tuân thủ nghiêm túc chính sách HSE

• Chủ động báo cáo các nguy cơ mất an toàn

• Đối tác và bên liên quan cần phối hợp và tuân thủ các quy định an toàn trong quá trình làm việc chung

• ---

  9. Cam kết của VCN Group

  VCN Group cam kết:

• Thực hiện nghiêm túc chính sách An toàn lao động (HSE)

• Không đánh đổi an toàn để lấy tiến độ hoặc chi phí

• Không ngừng cải tiến công tác an toàn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ

• Đồng hành cùng khách hàng trong việc xây dựng môi trường làm việc an toàn và bền vững

• ---

  10. Thông tin liên hệ

  Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách An toàn lao động (HSE), vui lòng liên hệ:

• CÔNG TY TNHH KIẾN TRÚC MỘC LAM
• Mã số thuế: 0110294842
• Địa chỉ: Số nhà 51, tổ 41, Tập Thể Cục Đối Ngoại Bộ Quốc Phòng, Phường Phương Liệt, TP Hà Nội, Việt Nam
• Hotline: 0976974695
• Khiếu nại: 0876017979
• Tuyển dụng: 0925389595
• Email: vcngroup.com.vn@gmail.com
• Website: vcngroup.com.vn